Cuenta Desactivada: PlugIn Membership WPMUDEV

[itusers]

Estimados Señores, estuve tratando de configurar el PlugIn Membership, y por error cree usuarios míos, al que sólo les asigné todos los privilegios. Pero, cuando estaba tratando de terminar la configuración, de pronto me dí cuenta que había desaparecido mi cuenta de Super Administrador y que sólo podía ver 02 PlugIns (el de Membership y otro) y no el resto de todo el Dashboard.

Creí que lo correcto sería desactivar en Membership los usuarios que había creado, Y ahora resulta que no tengo forma de acceder al Dashboard. Me he contactado con el Soporte de WPMUDEV, pero hasta ahora no me responden.

El URL de mi sitio es: http://itusersmagazine.com/

Tengo acceso por el CPanel, sobe el particular pregunto también si sería correcto en caso extremo, eliminar la Carpeta del PlugIn.

Quedo atento a su pronta respuesta, muchas gracias

[Peter Olle]

¿Eso significa que puedes entrar a tu cuenta, pero que no puedes acceder a la administración?

Sí prueba borrando la carpeta del plugin por completo.

[itusers]

Muchas gracias por responder Peter, no puedo entrar a mi cuenta a través del Login «Meta», pero tengo acceso a través del CPanel. Una consulta, si borro la carpeta «Membership» ¿desaparecen todas las configuraciones, permisos, etc.?

Aguardo tu respuesta

[Mariano Perez]

Sí desaparecen.

[itusers]

Estimado Mariano, desde ayer me sigue saliendo este mensaje: ERROR: The username or password you entered is incorrect. Lost your password?

Entré primero con PHPMyAdmin y encontré una contraseña bien rara (deduzco que es porque uso el PlugIn: LogonLockDown), intenté creando un duplicado primero de mi usuario, luego creando otro usuario nuevo y nada. Restablecí mi contraseña.

Finalmente opté por borrar el PlugIn Membership. Sigo sin poder acceder. Por favor, ya van tres días que no publico nada y actualiazaba diariamente.

Espero tu ayuda detallada (no soy desarrollador) pero si me explican paso a paso, puedo logararlo

Muchas gracias

[itusers]

Estimado Mariano, intenté cambiando de nuevo (por la via de Meta) y puede ingresar a mi Dashboard. Pero aparece lo que dio inicio al problema: tengo un Dashboard de solo lectura. No tengo privilegios, no veo los PlugIns, no puedo publicar Posst ¿qué es lo que está pasando?

También, el sábado pasado me pasó algo raro, estaba subiendo noticias y cuando visitaba el site, aparecían corrputas, sin texto, etc. Luego regreso a AllPost (trabajo en Inglés) y observé ¡que había otro usuario! Jamás me había sucedido esto. Borrré los Post malogrados, ceré sesión y cambié la contraseña. Pero ahora veo que persiste el problema. Me han hackeado ¿cómo?

Apreciaré mucho tu ayuda

[Jose Conti]

No eres el único.

El otro dia actualicé una serie de plugins y luego a WordPress 3.9 y me quedé sin privilegios, ¿porqué? ni idea.

El problema es que en el meta de tu usuario, se ha eliminado el tipo de privilegios que necesitas para poder acceder o incluso se ha eliminado por completo el campo meta de privilegios para tu usuario, como fue mi caso.

Para arreglarlo, debes crear de nuevo el campo meta de tu usuario.

Accede por phpMyAdmin a la base de datos y sigue los siguiente pasos.

– Busca la tabla {prefijo}_users, busca tu usuario y mira el ID que tienes, si es el que lo instaló todo, será el 1.
– Busca la tabla {prefijo}_usermeta y busca a ver si existe el meta_key {prefijo}__capabilities para el ID 1 (si es que tu usuario tiene el ID 1.

Si no existe, debes crear la meta {prefijo}__capabilities para el ID 1 y con el valor

a:3:{s:13:"administrator";s:1:"1";}

Y el último paso, ya que tu tienes WordPress Multiste.

– Buca la tabla que se llama {prefijo}_sitemeta
– Busca el meta_key que se llama site_admins

Si no existe, debes crearlo, y en meta_value debes poner:

a:1:{i:1;s:7:"itusers";}

Fíjate que he puesto «itusers», no se cual será tu nombre de usauro en la instalación, peor ahñí debes poner el nombre de usuario que tengas. Luego, justo antes del nombre de usuario, puede ver que sale s:7 El 7 es el número de caracteres que tiene tu nombre de usuario, si en vez de se itusers fuera minombreesadmin, ese numero sería un 15

Haciendo lo anterior que he explicado, volverás a tener acceso a la administración con todos los permisos.

Saludos

[itusers]

Estimado José, muchas gracias por tu detallada explicación. El responsable de la desactivación de mis privilegios de Super Admin, se lo atribuí al PlugIn «Membership». Pero ahora dudo, porque recuerdo que a mis usuarios yo les había otorgado todos los privilegios. Ahora que queda la duda si se debió a la actualización a Paul Smith 🙁

De todos modos, Yo soy novato en PHPMyAdmin y en general en todo lo que Código, pero tus consejos serán de gran ayuda por si alguna vez —espero que no— me vuelve a suceder esto.

Saludos y gracias

[Peter Olle]

¿Se solucionó itusers?

[itusers]

Estimado José, con la ayuda de mi Soporte de Hosting (routhost.com). Se pudo solucionar el problema. Queda claro que este tema no es para Novatos como Yo. Muchas gracias

[Peter Olle]

Gracias por comentar como lo solucionaste y que bueno que ya funciona.

[Jose Conti]

De nada, y me alegro que se solucionara.