Problema gravísimo con web desaparecida sin más ¡por favor, ayuda!
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Este tema ya lo estaba tratando en otro hilo (http://es.forums.wordpress.org/topic/%C2%BFwordpress-con-virus?replies=27) pero como ese post hablaba de otro tema y se estaba desviando, debo exponer aquí mi problema porque es verdaderamente grave.
El pasado 17 de enero accedí al escritorio de una de las webs que dirijo: http://www.johnnybnasty.com, esta página llevaba funcionando desde 2010 y estaba llena de información y noticias relacionadas con el grupo musical que representa. Entonces como dije, el pasado 17 de enero, tras instalar en maldita sea la hora el plugin «better wp security» me bloquea el acceso a la página ya que al parecer creaba conflictos con el «Bulletproof security» y «wordfence» también instalados.
Me dirijo a la carpeta plugins vía ftp y elimino este plugin e intento acceder al escritorio nuevamente. Entonces me pide que configure una nueva base de datos. Pensé, OK, debe haberse desconfigurado, relleno los datos de acceso y volverá a la normalidad. ¿Resultado? ¡¡se crea una web nueva y la anterior desaparece!! Aparte, esta web era paralela a http://blog.johnnybnasty.com, donde se incluían artículos al margen de la página principal. Bien, esta página sigue existiendo pero cada vez que intento acceder al escritorio aparece el siguiente mensaje:
No tienes suficientes permisos para acceder a esta página
Puedo permitirme el «lujo» hasta cierto punto de perder la página principal, al fin y al cabo solo son noticias, muchas completamente obsoletas (lo cual, no significa que deba perderlas por el morro como ha sucedido)pero el blog contiene artículos y entrevistas irrecuperables salvo que a mano, me dedique a copiarlas una a una.
Según me han comentado, los responsables de 1&1, el hosting donde alojo la web y que por defecto se lava las manos de cualquier problema (pienso dejarles en cuanto caduque mi contrato este año), podrían hacerme un backup por phpmyadmin a como estaba todo hasta ese día. Sin embargo, se limitan a responderme como si yo fuese imbécil «Ah, pues su web se ve, limpie las cookies» ¡ya sé que mi web se ve, estúpidos! ¡pero lo que se ve no es lo que había hace cuatro días!
En fin…. si por favor alguien sabe como puedo solucionar este desaguisado se lo agradecería eternamente. No hay derecho que pasen estas cosas sin comerlo ni beberlo y encima que te parta un rayo. El backup más reciente que tengo es de hace meses, sería absurdo reanudarlo desde ahí porque estaría totalmente obsoleto. Mea culpa, lo sé, pero es lo que hay.
Gracias de antemano a cualquier alma caritativa que quiera ayudarme.
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