Soporte » Instalación – Actualizaciones » URGENTE*** ERROR CUANDO PIDE ACTUALIZAR BASE DE DATOS

  • Resuelto perseefone

    (@perseefone)


    Hola:
    Tengo un GRAVE PROBLEMA
    He realizado una actualización de WoordPress y cuando me solicita actualizar la base de datos (más abajo dejo que es lo que me pide) y le doy a actualizar la pantalla se queda en blanco.

    ESTE ES EL MENSAJE:
    Es necesaria una actualización de la base de datos
    ¡WordPress se ha actualizado! Antes de continuar, tenemos que actualizar tu base de datos a la última versión.
    La actualización puede tardar un poco, así que sé paciente, por favor.

    YA HE PROBADO:
    Ya he vuelto a cargar la copia de seguridad que tenía pero me sigue pidiendo lo mismo y me sigue saltando la pantalla en blanco cuando me sale el mensaje anterior.

    NO ENCUENTRO NINGUNA SOLUCIÓN:
    Ya he probado también en revisar que en el documento confing tenía las claves, usuario, base de datos, etc todo puesto correcto y está todo bien.

    No entiendo que es lo que puede estar pasando pero necesito ayuda de forma urgente ya que según los proveedores del Hosting ellos tienen todo bien y está correcto todo.

    Muchas gracias a todos y un saludo

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Descarga la versión de WordPress a la que estas actualizando. No mencionas cual es.

    Sube por FTP todos los archivos menos «wp-content» y «wp-config». Reemplaza todo en tu servidor.

    Ejecuta de nuevo la actualización de la base de datos.

    Saludos.

    ¿Se solucionó el problema?

    Iniciador del debate perseefone

    (@perseefone)

    Hola Peter. Pues se ha solucionado ayer.
    Al final la base de datos estaba corrupta o algo así me explicaron en la empresa donde tengo el host. La cuestión es que la base de datos no funcionaba. Al final he tenido que tirarme toda la noche rehaciendo la web ya que no me guardó nada. Menos más que tenía copia de todos los textos y de las fotos y más o menos lo he dejado funcionando. Seguramente que cambie de servicio ya que no me ha gustado nada cómo y cuánto han tardado en arreglarme el problema. A parte que me dieron largas y al principio ni me contestaban.
    Muchas gracias por tu ayuda. Un saludo y gracias por todo!!!

    De nada, por favor marca el tema como resuelto.

    Saludos.

    Iniciador del debate perseefone

    (@perseefone)

    Perdona, ya lo cierro ahora. Aún no estoy acostumbrada a este foro.
    Un saludo y gracias de nuevo

    No pasa nada, pero así llevamos un orden y se sabe que esta solucionado y que no 🙂

    Gracias.

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