Deberías facilitar algo de información:
Versión de WordPress
Plugins activos
Tema activo
Personalizaciones
Pueden ser taaaantas cosas
Version 4.2.4
Plugins tengo varios, google analytics, un traductor (no recuerdo cual), uno de formularios de contacto, otro de posicionamiento seo y tengo uno mas que no recuerdo cual es.
El tema es optimicer(creo).
Al no dejarme loguearme y no poder entrar a la administración de mi página no te puedo dar mas información porque no recuerdo todo.
Nadie tiene idea del problema? Llevo 5 días sin poder entrar a la administración de mi página, he intentado restaurar la contraseña por si ese era el problema y tampoco me deja me sale la pantalla en blanco. Necesito una solución ya que wordpress no tiene contacto para estas cosas
Llevo mas de una semana sin poder entrar a mi página y aquí nadie me soluciona nada. ¿Me podeis decir donde escribir al support o algo por el estilo? Para ver si me solucionan ya de una vez el problema
Gracias Fernando, no me enfado pero llevaba tiempo sin poner entrar y lo necesitaba.
Voy a ver si me funciona
Sigo sin poder entrar. Entro a worpress desde mi hosting strato ya que me daba esa opción por eso no he podido aplicar la solución de la primera respuesta ya que no puedo modificar nada porque para eso tengo que entrar a wordpress.
He hablado con mi hosting y me han dicho que de ellos no es problema que han revisado y esta todo bien que es problema de wordpress.
He probado a entrar desde la web de wordpress directamente pero no me reconoce mu nombre de usuario y contraseña como si hubiese dos wordpress.
¿Alguno tiene idea de como solucionarlo o si hay alguien para contactar que se ocupe del mantenimiento de wordpess a ver si él puede acceder a mi cuenta y mirar que le ocurre?
Gracias
En los enlaces que te he puesto está la solución/soluciones, y primero pasan por desactivar todos los plugins.
En serio, sigue las instrucciones de los enlaces
No puedo entrar a mi pagina para desactivar los plugins, yo entro a mi wordpress desde mi hosting strato y sin entrar a wordpress no puedo desactivar nada ni modificar nada como pone en los enlaces que has puesto ya que toda la informacion, los plugins, los temas y demas cosas solo las puedo modificar si entro a wordpress.
Al no iniciar sesión desde wordpress directamente no puedo hacer nada de lo que me decis por eso quiero saber si hay otra solución.
yourmusicstyle: haz caso a Fernando y lee con detenimiento las soluciones que dan en los enlaces.
Y no te ofusques: por ejemplo, puedes acceder a tu sitio vía FTP, bajar a tu ordenador el archivo que sea, editarlo y volverlo a subir. O renombrar la carpeta «plugins» para desactivar de golpe todos los plugins.
Ya entre via ftp varias veces y siempre me sale lo mismo. Me sale una pantalla en blanco por lo tanto no puedo modificar nada para cambiar lo de los plugins
Creo que te estás equivocando y no estás entrando por FTP. Usa el panel de control de tu hosting para acceder a los archivos o https://filezilla-project.org/
Si utilizas Firefox, hay una extensión que va muy bien: https://addons.mozilla.org/es/firefox/addon/fireftp/
