ERROR INSTALACION JETPACK BY WORDPRESS

[Claudiabm]

Hola,
Estoy intentando instalar el plugin Jetpack by wordpress.com y me da error continuamente.
Me aparece un mensaje que me indica que la carpeta ya existe, y luego me indica fallo en la instalación.

¿Que significa que la carpeta ya existe?
Nunca he instalado este plugin antes y no entiendo este error.
He contactado con mi hosting y me indican que no hay ningun error por parte de ellos y que contacte con el foro de wordpress.org
¿Alguien puede ayudarme?

Gracias.