• Resuelto manatus

    (@manatus)


    En un alarde de tengo prisa y nunca ha fallado nada he actualizado a la última versión de wordpress sin hacer copia de seguridad y me ha explotado en la cara. Ahora cuando intento entrar me encuentro una página en blanco.

    A malas, tengo vía ftp una copia de hace unos meses desde los que no he cambiado nada de diseño ni plugins.

    ¿Alguna sugerencia para solucionar el problema?

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Trata de desactivar manualmente los plugins (no hace falta acceder al escritorio). Si eso resuelve el problema ve reactivando cada uno de los plugins hasta que descubras al causante del problema.

    Si eso no resuelve el problema accede a tu servidor por FTP o SFTP, ve a la carpeta /wp-content/themes/ y renombra el directorio de tu tema activo. Esto forzará a que se active el tema por defecto y, posiblemente, que se arregle un problema que tuviese que ver con el mismo (las funciones de los temas pueden interactuar con los plugins)

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Doy por hecho que la página en blanco se produce al intentar entrar en la administración de tu sitio.
    El procedimiento estándar es comprobar en primer lugar si algún plugin es el causante del problema: accede vía FTP y renombra la carpeta «plugins» a «plugins.hold». Ahora intenta entrar. Si puedes hacerlo, el problema es debido a un plugin. Para comprobar cuál es:
    1.- Renombra la carpeta «plugins.hold» a «plugins»
    2.- Renombra todas y cada una de las carpetas que haya dentro de «plugins».
    3.- Ahora, una a una, vuelves a darle su nombre original y compruebas.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Fernando: hemos contestado los dos a la vez. No he visto que tú lo habías hecho ya.

    Iniciador del debate manatus

    (@manatus)

    Muchas gracias a los dos, he desactivado los plugins siguiendo el enlace para hacerlo manualmente y he recuperado la página, e ido activando los plugins uno a uno (actualizándolos cuando procedía) y parece que va todo bien.

    Supongo que el problema estaría con algún plugin pero antes de actualizarlo

    Gracias de nuevo

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Nada almendron, yo he tirado de las respuestas más comunes, y esta lo es:

    https://es.forums.wordpress.org/topic/respuestas-a-las-preguntas-mas-comunes-en-los-foros-wordpress?replies=1

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