FATAL ERROR

[adrianarubens]

He instalado el pluggin de Jet pack y parece que me ha bloqueado el acceso para administrar la página.
Cada vez que accedo me sale el siguiente texto:
Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 30720 bytes) in /home/adrianarubens/public_html/wp-admin/includes/update.php on line 273
¿Como puedo solucionarlo?
Gracias por vuestra ayuda

[Mariano Perez]

Puedes desactivar el plugin borrando su carpeta desde el ftp.

[adrianarubens]

Buenas tardes,
Perdona Mariano pero no controlo mucho esto de la informática.
¿Qué es el «ftp» y cómo accedo a él?
Gracias

[Mariano Perez]

El ftp es la forma de acceder a los archivos de tu web. La empresa de alojamiento donde tienes instalada la web te tiene que haber dado (o te dará si se lo pides) un usuario y contraseña para acceder a esos archivos.
Una vez tengas esos datos y entres, sólo tienes que borrar la carpeta jetpack que están en /wp-content/plugins

[dennisponfe]

Hola.

A mi me pasó lo mismo y ya lo solucioné. Tengo un video tutorial para que sepas cómo solucionarlo.

Si me das tu correo te lo paso y ves si te funciona.

Mi correo es: dennisponfe@hotmail.com

Vivo en España.