• Resuelto edward_saona

    (@edward_saona)


    Buen día.
    Luego de actualizar un plugin («All in seo pack») ya no pude acceder a la plataforma de edición. Luego de loguearme salía la página en blanco.
    Leí y releí todas las ideas y métodos que sugieren foros y blogs.
    Uno de ellos era renombrar la carpeta plugins. Probé colocando cada plugin en la carpeta nueva «Plugins» para detectar el plugin problema. Con todos me salía un mensaje de error, pero con el plugin «acurax-social-media-widget» la página se pone en blanco.
    Lo borré y ahora el mensaje que sale es «Fatal error: Allowed memory size of 41943040 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/clubdemo/public_html/wp-admin/menu.php on line 267» Entré a ese archivo y me sale ene sa línea «);» pero no sé que significa.
    Ya consulté con el proveedor y no tiene nada que ver la capacidad.
    ¿Alguien por favor me puede ayudar a solucionar ese problema?
    Gracias.

    Pd: No soy experto en html, entiendo algunas cosas.

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 19)
  • Hola,
    Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros usuarios, somos los desarrolladores detrás el widget acurax medios de comunicación social, por favor envíanos un correo electrónico a info [at] acurax [dot] com con su wp login y haremos un análisis profundo y te ayudaremos a encontrar y resolver el problema.

    Cundo lo soluciones por favor comparte la solución y marca el tema como resuelto.

    Saludos.

    Claro, vamos a publicar la actualización aquí una vez que identificamos el problema.

    Ah, se lo comentaba a edward_saona, pero si ustedes ponen la solución a este problema en específico, perfecto.

    Saludos..

    Iniciador del debate edward_saona

    (@edward_saona)

    Buen día.
    Acurax era un plugin que quedaba muy bien a la página, pero al parecer habría generado este inconveniente.
    Mi correo es edward.saona.c@gmail.com
    http://www.clubdemochilerosperu.com/wp-admin/
    Espero puedan ayudarme a recuperar el acceso.

    Pd. El plugin ya lo borré desde FTP:

    Por favor envíe un correo electrónico con el nombre de usuario y contraseña para wordpress info @ acurax . com y para que podamos iniciar sesión y comprobar el tema de nuestro lado.

    NOTA: Por favor no publicar ningún correo electrónico o información de acceso aquí, ya que es un foro público.

    Iniciador del debate edward_saona

    (@edward_saona)

    Saludos.

    Me contacté con Acurax pero al parecer leyeron mensaje que escribí y no pueden precisar lo que pasa.

    Alguien por favor me puede ayudar con el problema que expuse?

    Hola edward_saona,
    Estamos estudiando el tema y parece que, cuando de iniciar sesión, se muestra el siguiente error.

    Fatal error: Allowed memory size of 41943040 bytes exhausted

    para el análisis profundo de la cuestión, necesitamos albergar información y ya es solicitado por correo electrónico.

    Sin entrar en wp-admin o la verificación de archivos, no podemos identificar el problema.

    Gracias.

    Fatal error: Allowed memory size of 41943040 bytes exhausted

    Si aparece ese error, habla con tu hosting para que te asignen más memoria.

    Saludos.

    Fatal error: Allowed memory size of 41943040 bytes exhausted

    Esto también puede ocurrir si alguno de los archivos plugin o función tema tienen caracteres en blanco antes o después de la ejecución. Así que es necesario un análisis profundo para encontrar el problema exacto.

    ¿Lo solucionaste edward_saona?

    Iniciador del debate edward_saona

    (@edward_saona)

    Como comenté en la explicación del caso, ya hablé con el proveedor del hosting y me explicó que él no tiene nada que ver, que tiene muchos clientes tienen ese problema con WordPress, que es un defecto de esa plataforma.

    La actualización de los plugins los realizo directamente de la plataforma, nunca por FTP y a raíz de ello es que se ha generado el problema.

    El problema no tiene solución hasta el día de hoy.

    Lo mejor que haré será en invertir en que un diseñador me elabore una Web propia y no de plantillas, para evitar estos inconvenientes en el futuro, antes tuve otros problemas de seguridad también con WordPress pero este ya superó todo.

    Gracias de todos modos.

    Hola,

    No es un bug en wordpress, como ya hemos mencionado, este error puede ocurrir si hay un espacio en blanco en cualquiera de los archivos funciton o complemento justo antes o después de la ejecución de código. WordPress es el mejor CMS.

    Para tener un análisis profundo, hay que mirar el código de todos los plugins que utiliza junto con el archivo de función tema. tan sólo es posible su acceso FTP. Consulte a un promotor y que pueden hacer esto fácil. Si usted nos necesita mirar esto para usted, usted puede enviarnos un correo electrónico la información.

    Iniciador del debate edward_saona

    (@edward_saona)

    SOLUCIONADO.
    El equipo de Acurax Internacional es extraordinario y solucionó en interno el problema.

    Les agradezco a ellos solucionar el problema y ahora poder tener mi Web totalmente operativa.

    ¡Gracias Acurax! Son geniales!

    Que bueno que se solucionó, no estaría mal que compartieras cual fue esa solución.

    Saludos.

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