Soporte » Diseño – Temas y plantillas » No funciona backend editor y maquetador visual después actualización 4,5

  • Buenas,
    Después de actualizar wordpress a la versión 4.5 y actualizar plantilla a la última version (Total Theme de theme forest) el contenido de cada página desaparece cuando intento utilizar el maquetador visual o el backend editor.
    En cambio si puedo ver el contenido de las páginas en classic mode.
    Si navego por la web (tecnocamra.com) el contenido de cada página se ve on line, o sea que no se ha borrado.
    El problema viene que no puedo actualizar o gestionar el contenido a través de back end editor.
    Otro problema adyacente, es que al intentar añadir un elemento nuevo en la página (como si quisiera empezar de nuevo esa misma página) no me deja añadir dichos elementos, sea cual sea. Se abre la la ventana de add element pero no me deja elegir ninguna posibilidad.
    Alguien sabe que podría ser?
    Gracias por adelantado.

    M

Viendo 13 respuestas - de la 1 a la 13 (de un total de 13)
  • Estimado:
    El Maquetador visual es el Visual Composer? Éste ha sacado una actualización y debes tener la versión 4.11.2.1 que es la ultima hasta el momento.
    Si el desarrollador no ofrece una solución, la mejor sería comprar la versión oficial del plugin del maquetador visual o hacer un rollback de la versión de WordPress, lo cual no lo recomiendo.

    SI la compra de la plantilla es reciente, podrás consultar al desarrollador si puede brindarte una solución sin costo.

    Cualquier duda, nos comentas.
    Saludos
    Leonardo Grabow

    Iniciador del debate markuko

    (@markuko)

    Gracias por la pronta respuesta.
    En cada página, cuando intento ver el contenido en modo clásico no hay problema.
    Cuando intento hacer alguna opción con visual composer, ya sea ver lo que ya existe o insertar nuevo elemento, no funciona ni deja ver el contenido ya existente.
    Disculpa mi ignorancia pero no soy profesional del sector…debo ponerme en contacto con theme forest? (Evanto)…tengo aun tres meses de soporte…
    Saludos

    Estimado:
    La mejor opción es ponerse en contacto con el desarrollador. En muchos casos el contacto es vía ThemeForest y en otros, el desarrollador tiene su propio mail y/o foro de soporte… Depende de la plantilla y su autor.

    La otra es comprar el Visual Composer y agregar la licencia en su web, para poder actualizar y lo podrá hacer en esta como futuras actualizaciones.

    Quedo a disposición.
    Saludos
    Leonardo Grabow

    Buenas tardes.

    Yo tengo el mismo problema del que tratáis en este hilo. Por favor, markuko, si has encontrado solución a tu problema te rogaría que me orientes hacia donde tirar. No sé si el desarrollador de tu plantilla fue quien te lo ha solucionado o si lo has hecho personalmente.

    Muchas gracias.
    Un saludo.

    Iniciador del debate markuko

    (@markuko)

    Buenas Avez,
    Lo conseguí desactivando el visual comporser y actualizándolo una vez desactivado. Cuando ya los estuvo , volví a activarlo (Visula composer) y voila…ya funcionaba.
    Espero que te sirva .
    Un saludo

    M

    Iniciador del debate markuko

    (@markuko)

    Mas concretamente el plugin «WPBakery Visual Composer».
    Desactivalo.
    Actualizalo
    Vuelve a activarlo.

    Saludos.

    Alguien me puede ayudar, tengo el mismo problema, el maquinador Visual no edita mis paginas ya intente lo que dijo markuko y no se pudo solo me aparece en el maquinador el logotipo del plugin

    Cool81

    (@manuel-donoso-horrillo)

    Yo lo he solucionado bajándome la última versión de themeforest y machacando por ftp el plugin, le he realizado en varias webs y funciona a la perfección

    Hola

    Tengo el mismo problema con el WPBakery Visual Composer version 4.7.y WordPress 4.5.2. instalado, no me permite visualizar el maquetador visual ¿Que solución me proponen? ¿Que otra plugin similar al WPBakery Visual Composer me recomiendan? Por favor

    Tengo el mismo problema lo he ido a actualizar tal y como decíais y me decía que no estaba disponible, así que lo he vuelto a activar y continua sin funcionar.
    La cosa es que normalmente suelo meterme en el editor de wordpress desde casa y ahí es donde me daba problemas. Hoy me metí en un sitio distinto y por un momento me ha salido el editor y a medio funcionado en el frontend. Pero ha dejado de funcionar 🙁

    ¿Que puedo hacer?

    Hola @manuel-donoso-horrillo Cuando dices «Yo lo he solucionado bajándome la última versión de themeforest y machacando por ftp el plugin»

    Te refieres a que lo has comprado?, o has descargado la versión de prueba?…
    Porque es imposible que resuelva mi problema. 🙁

    Alguien ha encontrado otra solución?
    Acabo de actualizar el wp y el dicho plugin no funciona :'(

    Hola expertos,
    pues yo no entiendo lo que decis de aquel plugin Visua composer o cómo se llame. No uso ningun plugin para editar, pero sí que me pasa este mismo problema. Aquí hay algo que no funciona. El botón en la pestaña que pone «Visual» está desactivada. Sólo puedo editar en HTML y si quiero añadir una imagen, no la veo en el editor, no puedo posicionalo fino, etc… O sea, va bastante chungo para editar.
    ¿Qué puedo hacer?
    Info añadida: navegador Firefox, S.O. Mac 10.11.6 El Capitán, WP del sitio versión 4.7 – stargazer

    Infinitas gracias por qualquier pista!!

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