Solicitar contraseña con email caducado

[luisaenze]

Buenas tardes,

Necesito solicitar una contraseña para acceder a un sitio (https://ichapchile.wordpress.com/)ya que quieren actualizar su wordpress y poder administrar el sitio. El problema es que la cuenta de email a la que redirige la contraseña ya no existe, y por tanto, no hay manera de conseguir la nueva contraseña.

¿Cuál es la solución a este problema?

¿Es posible que se de otra cuenta de email nueva verificando que son miembros de ICHAP y que les puedan dar una contraseña?

Necesitan acceder al sitio y no sabemos cual solución dar a esto.

Gracias!

[Jose Lazo]

Hola Luis,

Si tienes acceso a la base de datos por phpMyAdmin, crea una contraseña en md5 (hay paginas online que lo hacen) y la cambias en la tabla wp-users de la base de datos.

Con eso puedes acceder y volver a cambiar la contraseña por la definitiva

Un saludo

[luisaenze]

No tengo acceso a la base de datos tampoco.

¿Qué podemos hacer?

Gracias!

[ramsal]

wordpress.com tiene su propio foro de soporte, quizás allí te den una ayuda más precisa, aun sí, creo que está difícil.
Sin acceso a la Base de Datos ni a ficheros, es complicado.